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À traiter : tout ce qui attend le staff, sur une seule page

Signalements, contestations, sanctions à valider, votes, messages privés et tickets sans réponse : une seule liste, du plus ancien au plus récent, et un récap quotidien si vous le voulez.

La page À traiter : la liste de ce qui attend le staff et le récap quotidien
La page À traiter : la liste de ce qui attend le staff et le récap quotidienImage originale

Pour savoir s’il restait du travail, il fallait ouvrir cinq pages : les signalements, les contestations, les tickets, les messages privés, les validations. La nouvelle page À traiter les regroupe.

Ce qu’on y trouve

  • Les signalements ouverts et les contestations pas encore tranchées.
  • Les sanctions qui attendent la validation d’un deuxième modérateur, et les votes du staff en cours.
  • Les messages privés et les tickets où le membre attend une réponse depuis plus de 4 heures (le délai se règle).

Chaque ligne indique depuis combien de temps elle attend. Ouvrir mène au bon écran du dashboard, et Discord ouvre directement le message ou le salon. Chacun ne voit que ce que ses permissions lui permettent de traiter.

Le récap quotidien

En option, Spider poste chaque jour à l’heure choisie ce qui reste à traiter dans un salon du staff. S’il n’y a rien, il ne poste rien : pas de message inutile.

Le guide complet dans la documentationÀ traiter

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