Conflits entre membres : prévenir avant que ça dégénère
Quand deux membres se répondent sans arrêt et que le ton monte, Spider prévient le staff avec l’échange. Le modérateur choisit : un rappel au calme, un mode lent, ou rien.
L’équipe Spider2 min de lectureUne dispute dans un salon se remarque souvent trop tard : quand quelqu’un fait un signalement, les insultes sont déjà parties. Conflits entre membres repère l’échange pendant qu’il monte.
Ce que Spider regarde
Deux membres qui s’adressent beaucoup de messages en peu de temps, dans les deux sens, avec un ton qui monte : majuscules, « !! », insultes courantes, réponses très rapides. Une discussion animée mais amicale ne déclenche rien, et les modérateurs ne sont jamais comptés.
Le modérateur décide
- Rappel au calme : un message neutre dans le salon, qui mentionne les deux membres.
- Mode lent : un délai entre deux messages pendant quelques minutes, retiré tout seul ensuite.
- Ignorer : l’alerte est fermée.
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