Conservation et demandes

01Historique d’administration

Les mesures d’infrastructure et l’utilisation quotidienne du dashboard sont conservées pendant 30 jours. Les traces de connexion d’un compte sont retirées après 90 jours sans nouvelle connexion lorsqu’aucune session active ne subsiste. Les dossiers d’assistance résolus et les départs de serveurs observés sont retirés après 90 jours. Le journal admin conserve les 2 000 derniers changements. Les anciennes sauvegardes de la base sont supprimées après une nouvelle sauvegarde validée, selon la limite configurée (deux par défaut). Les copies utiles aux opérations inachevées ou incertaines restent protégées.

02Conservation actuelle

Les sessions de connexion expirent après 30 jours d’inactivité et sont renouvelées à l’usage. La déconnexion supprime la session en cours. La préférence de langue du site dure un an au maximum.

Le journal interne des événements et l’historique des incidents de protection conservent chacun au maximum les 500 dernières entrées par serveur. Ce sont des limites de volume, pas des durées fixes : les nouvelles entrées remplacent progressivement les anciennes.

Les empreintes d’images d’arnaque sont oubliées après 90 jours sans nouvelle détection, avec 5 000 empreintes au maximum. Chaque serveur conserve au plus 500 images marquées « pas une arnaque ». Les images analysées ne sont jamais stockées.

Il n’existe actuellement pas de délai général de suppression automatique pour les infractions, notes, strikes ou vérifications. L’expiration d’une sanction ou d’un strike n’efface pas à elle seule son historique. Les réglages et les autres données suivent les commandes de suppression de leur module ; désactiver un module ou retirer le bot ne garantit pas l’effacement des données conservées. Contactez Avnids à info@getspider.app pour demander leur examen ou leur suppression.

03Faire une demande

Contactez Avnids à info@getspider.app ou via la communauté Discord de Spider pour accéder à vos données, corriger une information inexacte ou demander une suppression. Indiquez votre identifiant Discord, l’identifiant du serveur concerné et une courte description de votre demande. Si elle concerne un ticket ou une infraction, ajoutez sa référence lorsqu’elle est disponible.

Utilisez un canal d’assistance privé pour les informations personnelles. N’envoyez jamais votre mot de passe, cookie de session ou jeton de bot. Il peut être nécessaire de vérifier que la demande concerne votre compte avant de communiquer ou modifier des données. Un modérateur peut aider à identifier une entrée, mais les demandes relatives aux données personnelles conservées par Spider doivent être adressées à Avnids.

04Vos droits

Selon les règles applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données personnelles, ou vous opposer à certains usages. Ces droits comportent des conditions et exceptions. Vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que votre demande n’a pas été traitée correctement.