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Avant de commencer
Activer la console dans Paramètres › Général. Les vues et actions disponibles dépendent des droits du modérateur ; ouvrir la console ne donne aucune permission supplémentaire.
Étape par étape
Dans Paramètres › Général, bloc Console de modération, activez la console et choisissez son salon de panneau si nécessaire.
Enregistrez et publiez le panneau si vous en voulez un. Sans panneau, un modérateur tape
/mod, puis « Console complète ».Ouvrez l’activité depuis Discord et vérifiez le serveur affiché dans son en-tête.
Consultez les priorités, prenez un cas en charge ou recherchez un membre.
Pour une action, relisez la cible, les options et le motif avant confirmation, puis vérifiez le dossier et le journal.
Espaces de travail
- Vue d’ensemble : priorités, cas à traiter, activité de l’équipe et accès aux prochaines actions.
- Membres : recherche, fiche, historique et actions autorisées depuis la console.
- Dossiers : filtres par membre, auteur, type, état et période, avec accès aux détails autorisés.
- Membres : recherche, historique, notes et actions de modération. Journal : événements accessibles au modérateur.
Permissions à chaque action
Les contrôles Spider, les permissions Discord et la hiérarchie restent actifs dans l’activité. Une entrée visible au chargement peut devenir indisponible après un changement de droits. Les informations sensibles ne sont pas présentées aux personnes sans l’accès correspondant.
Travail à plusieurs
Utilisez la prise en charge et les notes pour éviter les interventions en double. Si une autre personne modifie un dossier pendant votre consultation, actualisez et relisez l’état avant de décider. Une réponse tardive à une action appelle un contrôle du résultat avant une nouvelle tentative.
L’équipe répond sur le serveur Spider. Poser la question sur Discord