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Réponses automatiques

Spider répond tout seul aux questions que vos membres posent souvent, même quand elles sont écrites dans une capture d’écran.

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Étape par étape

  1. Ouvrez Communauté › Réponses automatiques et activez le module.

  2. Ajoutez une question : un nom, ses formulations (une par ligne) et la réponse de Spider.

  3. Choisissez si l’expression doit apparaître telle quelle ou si tous ses mots suffisent, dans n’importe quel ordre.

  4. Testez dans le cadre « Essayer », puis enregistrez.

Comment Spider reconnaît une question

Les accents, les majuscules et la ponctuation sont ignorés : « Comment avoir le rôle ? » et « comment avoir le role » sont la même chose. Spider répond sous le message, sans mentionner personne, et au plus une fois par salon pendant le délai de la question.

Lire le texte des images

Activez « Lire le texte des images » pour qu’une capture d’écran déclenche aussi la réponse, par exemple un message d’erreur. La lecture se fait sur le serveur de Spider, avec le même moteur que l’automodération : rien n’est envoyé à un service extérieur.

Le staff

Par défaut, les membres qui peuvent gérer les messages ne déclenchent pas de réponse : ce sont eux qui répondent. Chaque question affiche combien de fois elle a servi.

Une question ?

L’équipe répond sur le serveur Spider. Poser la question sur Discord

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