En images
Étape par étape
Ouvrez Modération › Heures sans staff.
Choisissez la période (7, 14 ou 30 jours) et le fuseau horaire.
Survolez une heure pour le détail, et regardez les plages signalées à découvert.
Ce qui est compté
Les incidents sont les sanctions (manuelles et automatiques, sans les notes), les signalements et les alertes de conflit. La présence du staff, ce sont les messages, le temps en vocal et les sanctions données à la main par les membres de l’équipe choisis sur la page Équipe, ou à défaut par les membres qui peuvent modérer. Une heure est à découvert quand le staff y est présent moins d’un jour sur trois.
À quoi ça sert
Si une grande partie des incidents tombe la nuit ou à l’heure du déjeuner sans personne pour réagir, c’est là qu’il faut renforcer l’équipe : recruter un modérateur d’un autre fuseau horaire, organiser des tours, ou renforcer l’automodération sur ces heures.
L’équipe répond sur le serveur Spider. Poser la question sur Discord